Často kladené otázky

Jak si mohu objednat?

Nejjednodušší je objednat si zboží prostřednictvím našeho internetového obchodu www.fitplus.cz.

Jsou vaše produkty bezpečné?

100% ano. Najdete zde pouze zboží, které je zdravotně nezávadné.

Můžu si objednat zboží po telefonu?

Ano, můžete. Nejjednodušší je to však prostřednictvím našeho e-shopu. Když se zaregistrujete, získáte lepší ceny, které po telefonu nezískáte.

Jak mohu za zboží v e-shopu zaplatit?

Zboží můžete zaplatit na dobírku, kartou při osobním odběru, nebo online platbou přes CardPay, ApplePay, nebo GooglePay. Můžete tak platit přímo kreditní kartou při objednávce nebo na splátky prostřednictvím HOME CREDIT.

Nevím, jak si vybrat výrobek, můžete mi poradit?

Ano, samozřejmě. Kontaktujte nás telefonicky, prostřednictvím našeho chatu na e-shopu nebo e-mailem na adrese eshop@fitplus.cz. 

Za jak dlouho po objednání mi produkt odešlete?

Zboží objednané do 12:00 je obvykle odesláno v den objednávky, pokud si nejste jisti, můžete kontaktovat náš zákaznický servis.

Za jak dlouho po objednání mi nadrozměrný předmět odešlete?

Pokud se domluvíme na pro vás vhodném termínu, zboží vám doručíme do 4 pracovních dnů od odeslání objednávky (nejžádanější zboží je také v dostatečném množství skladem na našich skladech).

Kolik stojí doprava a liší se cena v závislosti na lokalitě?

Doprava je při objednávce z e-shopu j espoplatněna sumou 99Kč. Když objednáváte fitness zařízení, dopravu máte zdarma.

Můžete také zapojit a předvést zařízení, které jsem zakoupil? Pokud ano, kolik to stojí?

Ano, výrobek nejen zapojíme, ale také předvedeme a otestujeme. Naši profesionální technici vám zakoupené zařízení po instalaci rádi předvedou a nastaví. Služba je zpoplatněna.

Musím se u vás při prvním nákupu registrovat?

Ne. Nakupovat můžete i bez registrace. S registrací však při nákupu ušetříte. Registrovaní zákazníci mají lepší ceny.

Co dělat po nákupu v e-shopu?

Nemusíte dělat vůbec nic. Do vaší e-mailové schránky přijde zpráva s potvrzením a rekapitulací vaší objednávky. Pokud se jedná o nadrozměrné zboží, bude vás kontaktovat náš pracovník, aby s vámi dohodl podrobnosti o přepravě a vyzvednutí. Pokud jste si objednali zboží s osobním odběrem, budete informováni o příjezdu na příslušné odběrné místo. Pokud si objednáte zboží kurýrem, balíček bude u vás do 2 pracovních dnů a kurýr vás bude kontaktovat.